社員旅行に行ってきました
6月18日・19日の2日間、社員旅行に行ってきました。
美ヶ原高原「王ヶ頭ホテル」で過ごした時間は、とても素晴らしいものでした。
昨日(6月11日)と今日の2日間、
氷見市のショッピングセンター「プラファ」さんにて、
「2011 ガスラブフェア in 氷見」が開催されています。
主催は、氷見エルピーガス事業協同組合です。
もちろん、当社も組合員です。
おかげさまで、昨日は多くのお客様で賑わっていました。
氷見市のガス店が、勢揃いしてやっています。
パロマ、リンナイ、ハーマンと、ガス器具メーカーも勢揃いで、みんな気合いが入っています。
最新のガス器具が、かなりお買得な価格になっています。
今日(6月12日)も、午前9時から午後4時まで、開催しています。
まだの方は、ぜひお越し下さい。
お待ちしています!
「いい買い物をしたよ。」
「リフォーム後は、毎日風呂に入るのが楽しみで、家族に笑われとるがいちゃ。」
お客様が、満面の笑顔でそうおっしゃいました。
私は、本当に嬉しい気持ちになりました。
お客様の最初のご希望は、浴槽の入れ替えと、出が悪い給湯管のやり直しでした。
着手前です。
お話しをじっくりお伺いした後、私は、お客様のご希望通りのプランの他に、システムバスへの全面リフォームもご提案しました。
もちろん、予算は大きくオーバーすることになります。
けれども、お客様のご希望通りのプランであっても、その予算は決して小さなものではありませんでした。
そして今回の場合、せっかくまとまったお金を使って頂きながら、単なる修繕的な工事では、心からご満足頂けない可能性があると思いました。
両方のプランのメリットとデメリットをご説明させて頂くと、お客様はシステムバスへの全面リフォームを受け入れて下さいました。
そして、1坪のシステムバスへの交換工事を行いました。
窓は、既存のものを再利用しました。
とても明るくて広い空間になりました。
「すごく掃除がしやすね。」
「色が気に入っているんだ。」
「足がゆっくり伸ばせて気持ちいいよ。」
お客様は、嬉しそうに話して下さいました。
リフォームの仕事をさせて頂いていて、こんな風にお客様に喜んで頂けることこそが、私たちにとっても最高に嬉しいことです。
今日は、もう最良の1日になりました。
ありがとうございました。