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2010.01.12

介護保険によるバリアフリーリフォーム

先週、日頃よりお付き合いのあるお客様から、お電話を頂きました。

  

お母様が、これまで滞在していた介護施設から出られることになり、家の一部をリフォームして欲しい、とのことでした。

   

介護施設からの退所が決まった際、バリアフリーリフォームをどこへ頼めば良いかわからず、ケアマネージャーさんに尋ねたところ、当社の名前が上がって、お電話を頂いたそうです。

   

今回の件で、2つ、学ぶことができました。

  

1つ目は、当社がバリアフリーリフォームを行っていることについて、まだまだ、当社のPRが不足しているということです。

お客様によると、”ケアマネージャーさんに、そう言われて、思い出した”、とのことでした。

機会がある度に、お客様へPRしている”つもり”でしたが・・・。

まだまだ、努力が足りないことを、痛感しました。

反省、です。

もっともっと、頑張らねばなりません。

   

2つ目は、ケアマネージャーさんが、当社のことを覚えていて下さったということです。

そういえば、過去、何度か、当社とのお付き合いがないお宅のバリアフリーリフォームについて、ケアマネージャーさんから、ご依頼のお電話頂いたことを思い出しました。

こちらは、全くPRをしていないのに、です。

その有り難さを、やはり、痛感しました。

   

反省し、感謝して。

お母様のご負担が少しでも軽くなるように、しっかりとした工事を行わさせて頂きます。

     

   

富山県氷見市のリフォーム・増改築と水まわり修理は、
水彩工房&株式会社久保へ

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