社員へのお褒めの言葉

今日は、トイレと浴室のリフォームについての見積りを、お客様にお届けに伺いました。

主だったご説明が終わった頃、お客様がこんなふうにおっしゃいました。

「前回、来てくれた沢田さんは、誠実でとても一生懸命な人やね。」

当社のリフォーム担当の女性社員についての、お褒めの言葉でした。

さらりと言われて、話題は次に移っていったのですが、私はとても嬉しくなりました。

社員を褒めていただくことは、自分を褒めていただくよりも、もっと、本当に嬉しいものです。

誠意や努力は、わかる人にはやはり伝わるのだと、確信させて頂きました。

感謝です。