盛和塾 第16回全国大会
７月１６日、１７日、横浜へ行った目的は、この大会への参加でした。
盛和塾が生まれて、今年２５周年。
参加者は、２５５５名。
昼食の移動も大変。
夜の懇親会。ステージは、遥か彼方。
２日間で、８人の経営者が、ご自分の経営体験を発表されました。
その体験談を聞く参加者も、経営者とその奥様です。
全員が、一切私語を交わさないまま、ずっと真剣に聞き入りました。
私は、２日間で、クタクタになります。
全ての話に、感銘を受けました。
以下は、そのお一人の言葉です。
以前は、自分の金儲けの為に、会社を経営していました。
従業員は、金儲けの為の道具でしか、ありませんでした。
けれども盛和塾で、学ばせて頂いた今は違います。
世の中に役立つ会社、従業員が成長し幸福になる会社を、心から目指しています。
全従業員が、フィロソフィをベースに一致団結していると、確信しています。
そんな従業員たちが、当社の一番の財産です。
南大町のＫ様、今晩はありがとうございました
南大町のＫ様、今晩はありがとうございました。
「久保さんのホームページ、初めて見たけど、きれいやね。」
「久保さんとは古い付き合いだから、ガス屋さんのイメージばっかりやったがいけど、いろんなリフォームをやっとってがいねえ。びっくりしたわ。」
「素敵な工事、いっぱいしとってがいねえ。」
ありがとうございます！
ここまででも、とても嬉しいのですが。
さらに、ここが感激したところです！
「すごく良いから、私、お気に入りに登録したわ。」
ありがとうございます！
「お気に入りに登録したわ」・・・、ホームページやブログを書いていて、こう言われることが、こんなに嬉しいことだったなんて！
面と向かって言われたのは、初めてなので、その嬉しさに、自分自身がビックリしてしまいました。
この感激を残したくて、急いで書いています。
この文章は、Ｋ様に向けて書いています。
他の方、ごめんなさい。
Ｋ様、あなたです。
Ｋ様の２番目の娘さんと、私の娘が同級生だった、あなたです。
嫁さんに聞いたら、すぐに名前が出てきました。（嫁さんは、やはりすごい・・・）
気付いて、読んで頂けましたか？
また、お伺いしますね。
ありがとうございました！
やっぱり、久保さんにして良かったわ
今日、浴室と脱衣室とを一つの部屋にまとめて、物置部屋にする工事が完了しました。
以下は、施工前の様子です。
別棟で新しい浴室を作られたので、以前からの浴室が不要になったとのことでした。
今回、この旧浴室を物置部屋としてリフォームするにあたり、新しい浴室を作った工務店さんにではなく、当社にご依頼となりました。
お客様とじっくりお話しさせて頂いた結果、できるだけ費用を抑える為に、解体する部位を最小限に留め、仕上げもなるべく簡略化する内容をご提案しました。
そして、こんなふうに完成しました。
（写真をクリックすると、拡大表示されます）
お客様の想像以上に広々とした空間が出来上がりました。
さて、この工事では、浴室と脱衣所の間の壁を撤去する際、脱衣所の壁のクロスを、極力剥がさないように気をつけました。
また、脱衣所の天井も殆どそのまま残しました。
浴室の壁は、後日どこにでも棚などを取り付けできるように、全面をビスが効く合板にしました。
こうした機能性は確保しつつ、壁も床もクロスなどの仕上げを行いませんでした。
物置部屋には、過度の装飾だと考えたからです。
同時に行った廊下の床張替えも完了し、お客様にとても喜んで頂きました。
（残念。廊下の写真を撮り忘れました。）
「大工さんは、物静かでおとなしい人で、腕の良い職人さんやったわ。」
「脱衣所にあった洗面所の配管がボロボロだったのは、久保さんの社員さんがすぐに対処してくれて良かったし。」
「廊下の仕上がりも、本当に上手で、すごく気に入ったわ。」
「小さい仕事ながに、きちんとした仕事してくれて、ありがとうね。」
「前の工務店に頼もうか、久保さんにしようか、迷ったがいけど、やっぱり、久保さんにして良かったわ。」
ご夫婦共に満面の笑顔で、たくさんのお言葉を頂きました。
私もずっと、笑顔でした。
良い職人さんと社員さんに恵まれ、私は幸せです。
そして、お客様に喜んで頂いて・・・。
私は、本当に幸せ者です。
ありがとうございました。
やっぱり、久保さんの方がいいわ
今日、とてもとても嬉しい言葉を頂きました。
リフォーム相談会に、ご来店頂いたご家族からのお言葉でした。
以前、１階のトイレリフォームを、当社でさせて頂きました。
その後、他社で、２階の部屋のリフォームを行われたとのことでした。
そして今回、２階のトイレと洗面所のリフォームを計画されてのご来店でした。
他社というのは、結構有名な大手ハウスメーカーだったとのことでした。
「でも、やっぱり、久保さんの方がいいわ。
大工さんや他の職人さんも、久保さんの方が断然良かったわ。
両親も、久保さんが良かったと、言うとるがいぜ。
担当の人も、沢田さんがすごく一生懸命で良かったし。
今度は、やっぱり久保さんにお願いしようと、思ったがいちゃ。」
本当に、本当に、嬉しいお言葉でした。
ありがとうございます。
この嬉しさを、どう言葉で表現していいかわからないくらい、幸せな気持ちです。
このお言葉を、月曜日の朝礼で、社員皆に伝えたいと思います。
きっときっと、皆、幸せな気持ちになると思います。
本当にありがとうございます。
１階のトイレの時と同様に、また頑張って、お客様にとってご満足頂けるリフォームを行いたいと思います。
今度は、私たちが良いリフォームを行うことで、ご家族皆様に、幸せになって頂きたいと思います。
もう、とにかく嬉しいです。
本当にありがとうございました。
気付いてしまった・・・
ＴＯＴＯのアドバイザーさんたち６人とのコミュニケーションの時間を犠牲にして、なんとか折込チラシの原稿が校了しました。
来週の土曜日、７月１２日の朝刊に折り込む予定です。
今回のチラシの目玉は・・・、
なんと・・・、
私の全身写真です・・・。
・・・紙面にインパクトが欲しいと思って・・・。
・・・やってしまいました。
嫁さんに頼んで、何枚、撮影したことか。
・・・それで、これか・・・。
まあ、印刷に回してしまったことは、忘れることにして。
４６年間、生きてきて、私は始めて気付いてしまいました。
私は、左腕が、右腕よりも・・・
・・・少し短い・・・。
そういえば、いつもシャツの左腕の袖が、なんとなく余っていたような・・・。
納得。そうか、そういうことか。
何故だか、妙に感動してしまいました。
皆さんは、ご自分の全身写真を、じっと眺めたことがありますか？
もしかして、人生初の、発見があるかも。
さて、興味はないかもしれませんが、今回の話を読んでしまったのも何かのご縁。
私の全身写真を、来週のチラシでお楽しみ下さい。
こんな告知で良いのでしょうか？
・・・やはり、変ですね。
ＴＯＴＯさんのコメントへのコメント
７月２日の記事に、３件ものコメントを頂きました。
これまで殆どコメントと縁のない私としては、少々舞い上がっております。
ちょっと長くなりそうなので、ブログ管理者の特権を乱用し、その方々のコメントへのコメントを、本文で書かせていただきます。
ＴＯＴＯのアドバイザーの皆さん、先日はわざわざ氷見市まで来て頂き、ありがとうございました。
ただ私の都合で、せっかくの情報交換できる時間を共有することができず、残念に思っています。
ショールーム内で、皆さんの率直な意見をいろいろ聴かせて頂けたはずでした。
それでも、わざわざコメントを頂き、再度、感謝した次第です。
皆さんの暖かい感想に、ほっとしています。
長澤さんへ
１番にコメントを頂き、まずすごいな、と思ったのは、そのコメントを頂いたスピードでした。
ビジネスにおける「スピード対応」は、私も努力していることです。
長澤さんの日々の仕事振りが窺えました。
そして、当社ショールームへのお褒めの言葉にも感激しました。
ぜひ、チラシなどで引用させて下さい。
よろしくお願いします。
追記：小竹さんのように、「写真の右から何番目」か教えて下さい。次回、ＴＯＴＯさんのショールームにお伺いした時、１番に探し出して、手を振りたいので。
小竹さんへ
「ショールームの中から見る外の景色」を気に入って下さって、ありがとうございます。
そう、そこです。
「建築に関わる書籍」についても、触れていただいて。
そう、そうなんです。
土曜日の相談会に、ショールームで、お客様をお待ちしている間。
一人、湊川の木々を時折眺めながら、建築やインテリアの本をパラパラ見るのは、私にとって至福の時間です。
そしてできれば。
そんな楽しさを、私だけの独りよがりではなく、氷見市のお客様にもなんとかお伝えしたいと思っています。
そうした思いを言葉や写真で伝えるのはあまりにももどかしく、お客様ご自身で実際に感じて頂きたくて、このショールームを造りました。
私の意図を感じ取って頂き、嬉しいです。
ＴＯＴＯさんのショールームにお伺いしたら、長澤さんの次に、手を振らせて頂きますね。
そして、伊藤さんへ。
高岡がまだなくて、富山ショールームの頃から、当社担当ということで、ずっとお世話になり、ありがとうございます。
昨年７月の「絵を飾る壁を創る」を、ご覧頂いていたのですね。
さすが、長いお付き合い。
伊藤さんのコメントが、昔の自分の日記を読み返すきっかけになりました。
日記を書き始めてまだ日は浅いですが、それでも読み返すと、いろいろ考えさせられることがあります。
今回、自分のリフォームに対する考え方を、再確認する良い機会となりました。
ありがとうございます。
これまでＴＯＴＯさんのショールームでは、伊藤さん以外知り合いがいなかったので、いつも伊藤さんだけに手を振っていましたが、次回だけは、３番目です。
・・・でも、まず最初に目が合いそうですが。
以上、ＴＯＴＯさんのコメントへの、ふざけているようで、実は本気のコメントでした。
感謝を込めて。
ＴＯＴＯさんが、いっぱい、やってきた！
日頃、大変お世話になっているＴＯＴＯ高岡ショールームの、
美人アドバイザーさんたちが、一挙６人も。
当社のショールームを、見学されて行かれました。
私はといえば、チラシ原稿の締め切り寸前で、きちんとお話しできなくてすみませんでした。
ショールームは、気に入ってもらえたでしょうか？
後日、感想を聞かせてもらえると、嬉しいです。
せっかくなので、当社社員の沢田も交えて、記念撮影です。
メーカーのプロも、見学に来店されるショールーム。
小さな空間ですが、こだわりがいっぱい詰まっています。
氷見市の皆さんも、ぜひ、一度、体感してみて下さい。
毎週、土曜日、リフォーム相談会で、お待ちしています。
もちろん、平日も大歓迎ですが、準備の都合上、事前にご連絡頂ければ幸いです。
平日は、現場に出ていたりして、留守がちなので。
・・・はい、今日はしっかり、宣伝でした。